Для получения копии медицинских документов или выписок из них после исполнения договора Исполнителем, Потребитель либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении копий и выписок на бумажном носителе (при личном обращении или по почте), который составляется в свободной форме и содержит данные в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 31.07.2020г. No 789н.
    При подаче запроса лично, а также при личном получении копии медицинских документов и выписок из них Потребитель либо его законный представитель предъявляет документ,  удостоверяющий личность. Законный представитель потребителя дополнительно предъявляет документ, подтверждающий его статус.
    В случае выбора способа получения Потребителем (его законным представителем) запрашиваемых копий медицинских документов или выписок из них по почте соответствующие копии или выписки из них направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
    В случае отсутствия в запросе сведений, указанных в Приказе Минздрава РФ от 31.07.2020г. No 789н., и (или) документа, подтверждающего статус законного представителя, Исполнитель в письменной или электронной форме информирует об этом Потребителя либо его законного представителя в срок, не превышающий четырнадцати календарных дней со дня регистрации в медицинской организации запроса.
    Предоставление Потребителю либо его законному представителю копий медицинских
документов и выписок из них на бумажном носителе осуществляется в количестве одного
экземпляра в срок 30 дней с момента подачи заявления Заказчиком (Потребителем).